Conditions d'utilisation – Optimium 83
1. Acceptation des conditions
En utilisant le site internet d’Optimium 83 et/ou en faisant appel à nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions d’utilisation.
2. Présentation des services
Optimium 83 propose ces services sont décrits sur le site ou communiqués lors du premier contact.
3. Devis et prise de rendez-vous
Toute intervention fait l’objet d’un devis préalable, gratuit et sans engagement. La validation du devis par le client vaut accord pour la prestation.
4. Tarifs et paiement
Nos tarifs sont clairement indiqués sur le devis. Le paiement s’effectue selon les modalités convenues à réception de facture. Aucun frais caché ne s’applique.
5. Annulation et modification de rendez-vous
Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures à l'avance.
- Annulation respectant ce délai : aucun frais n'est appliqué. Un nouveau rendez-vous peut être fixé sans pénalité.
- Annulation tardive (moins de 24h avant) ou absence non justifiée : des frais correspondant à 50% du montant de la prestation pourront être facturés pour indemniser le créneau réservé.
- Cas de force majeure (maladie grave, urgence familiale) : aucun frais ne sera appliqué sur présentation d'un justificatif.
6. Confidentialité et discrétion (valeur clé)
Optimium 83 s’engage à respecter une stricte discrétion concernant toutes les informations personnelles ou professionnelles partagées par le client. Aucune donnée ne sera transmise à un tiers sans autorisation explicite.
7. Responsabilité
Optimium 83 met tout en œuvre pour fournir une prestation de qualité et conforme aux attentes. En cas de problème, un échange sera systématiquement proposé pour trouver une solution amiable. La responsabilité d’Optimium 83 ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation du service par le client.
8. Modification des conditions
Optimium 83 se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la prestation.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
10. Contact
Pour toute question relative à ces conditions :
contact@optimium83.fr ou 06 36 23 39 49.